Feribot Biletim Son Anda Değiştirildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildik

Feribotlines sitesinden Çeşme-SAKIZ adası arabalı feribot seferi için seyahat tarihimden 6 gün önce bilet aldım. Seyahatimin bir gün öncesinde beni arayarak araç için kontenjan olmadığını ana firmanın fazla kontenjan açtığını ve bu yüzden karışıklık olduğu ve biletimin askıda kaldığını söylendi. Yan...

Feribotlines'dan kampanya döneminde 3 çift feribot bileti aldık. Açık bilet olduğu için sonradan tarihlendirme yaptık. Ancak onay gelmedi. Son gün yalnızca tek biletin onayı geldi. Son güne kadar onay bekleyince bu kez otel rezervasyonu yapamadık. Değiştirmek için hem çağrı merkezi hem de mail üzeri...

Yanlış yönlendirme sonucu feribot biletinin hatalı şekilde değiştirilmesi, iade ve hak kaybı yaşanması nedeniyle mağduriyet ve maddi zararın giderilmesi talebi. Feribotline web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli seferi için 2 kişilik araçlı geçiş bileti aldığımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Ancak...

Feribotlines firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletimiz vardı, önce aldık. Sonra plan değişikliği sebebiyle açığa aldık. Sistemden bileti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam gerek ama mümkünatı yok. 1 hafta aradım, ne açan ne bir şey, dakikalarca bekledim ama maalesef açılmadı. Tatillere ...

Feribotlines firmasından kış ayında aldığım yolcu biletlerime araç ekleme de yapmak için firma ile sık aralıklarla iletişime geçtim. Bana bu konuda yeterli destek sağlanamadı. Araç ekleme konusunda ileri tarihlerde bilgi verileceği söylendi ve bugün bana bu konuda olumsuz dönüş yapıp tarih değiştirm...