Fef İletişim Ticaret'ten Alınan Bluetooth Kulaklıkta Performans Sorunu Ve İade Talebi

07/01/2020 tarihinde internet üzerinden Fef İletişim Ticaret adlı satıcıdan q87 isimli Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanım ve performans açısından beklentimi karşılamadığını gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek veya değişim yapmak istiyorum.

Şu ana kadar satıcıyla veya site müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu şikayetle birlikte talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da mümkünse başka bir kulaklık ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.