Saç Açma Sonrası Beyaz Çürük Saçlar Ve Kibar Olmayan Davranış

Konya Yazır’daki Fatih Zeybek Kuaför ve Güzellik Salonu ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık üç hafta önce saç kesimi için gittim ve ışıltı istediğimi söyledim. Saçımın daha önce çok yıpratıldığını, bu nedenle yaklaşık 6 yıldır kuaförde boyama/açma işlemi yaptırmadığımı özellikle belirttim. İşletme sahibi saçımın yalnızca 2–3 ton açılacağını ve kesinlikle yıpranmayacağını söyleyerek beni ikna etti.
Ancak işlem sonunda paketlenen bazı saçlarım neredeyse bembeyazdı ve uçları çürümüş lastik gibi esneyerek kopuyordu. Durumu gösterdiğimde çözüm veya açıklama beklerken işletme sahibi parmak sallayarak “Tutarsan tabii kopar”, “Bu işi bilen benim”, “Benim yaptığım işi eleştiremezsin” şeklinde konuştu. Saç kökünden kopmadığı veya kendiliğinden dökülmediği sürece “yanmış” sayılamayacağını söyledi.
Çalışanlardan biri daha yapıcı davranıp saçımı nasıl toparlayabileceğimi anlatmaya çalışınca, onunla konuşmaya devam ettim. İşletme sahibi buna da müdahale ederek “İşletme sahibi benim, benimle muhatap olacaksın, ” dedi ve çalışanının benimle iletişim kurmasını engelledi. Kendisine bu üslupla konuşamayacağını ve bir müşteriye böyle davranılmasını kabul etmediğimi söylediğimde ise “Herkes hak ettiğini yaşar” şeklinde karşılık verdi.
İşlemin ücretini tamamen ödedim. Sonrasında yoğun bakım ve çeşitli ürünlere rağmen hasarlı uçlar kopmaya devam etti, saçım belirgin şekilde kısaldı ve başka bir kuaförde yeniden düzelttirmek zorunda kaldım.
“İyi olsun, gerekirse pahalı olsun” düşüncesiyle tercih ettiğim bu işletmeden hem yapılan kalitesiz işlem hem de sonrasında gördüğüm azar, hakaret vs. Gibi aşağılayıcı muamele nedeniyle son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.