İPhone 16 Siparişi Gönderilmedi, 10.433 TL Peşinat Ve Taksit Ödemesi İadesi Talebi

18.09.2026 tarihinde evomerka.com isimli internet sitesinden iPhone 16 128 GB model telefon siparişi verdim. 10.433 TL peşinat ödeyerek 24 ay taksitle satın aldığım ürünün ödemesini, sitede yönlendirildiğim şekilde R****** K***** isimli şahsın IBAN’ına yaptım. Ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi.

Site ilk bakışta son derece profesyonel ve güven veren bir şekilde hazırlanmıştı. Satın alma öncesinde internetten ve farklı kanallardan site hakkında herhangi bir olumsuz yorum ya da şikayet olup olmadığını araştırdım ancak hiçbir olumsuz bilgiye rastlamadım. ETBİS üzerinden de 2017’den beri faal bir site olarak göründüğü için güvenip alışveriş yaptım.

Sipariş sonrası süreçte sitedeki canlı sohbet bölümünden defalarca yazıştım. Her seferinde “ilgileniyoruz”, “kargoya hazır”, “bugün çıkıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak ürün bir türlü gönderilmedi. Sitenin “hakkımızda” kısmında yazan isimlerin neredeyse her gün değiştiğini, bir gün M**** D****, başka bir gün B*** Ö******, R****** K*****, S*** B****** gibi farklı isimler kullanıldığını, hatta aynı isimleri defalarca değiştirip tekrar yazdıklarını fark ettim.

Satış sözleşmesi, fatura bilgileri ve firma ile ilgili görünen tüm resmi bilgilerin gerçekte tutarsız ve sahte olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu. Örneğin adres Mersin Seyhan olarak görünürken, Seyhan aslında Adana’nın ilçesi, vergi dairesi bilgisi ise Üsküdar olarak yazılmış durumda. Bu çelişkiler ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle, 10.433 TL tutarındaki paramı kaybettiğimi ve resmen aldatıldığımı düşünüyorum.

Hem evomerka.com sitesinden hem de bu süreçte adı geçen kişilerden, ödediğim 10.433 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini ve bu konuda bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.