to read complaints and reviews, or file yours.Memnunal’dan Alınan Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
05.03.2025 tarihinde Memnunal adlı siteden Bosch SMS4IKW62T 6 marka bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 35077). Siparişi Kütahya Merkez adresine teslim almak üzere kredi kartı ile 18.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca Memnunal’ın telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin yalnızca bana özgü olmadığını, sosyal medyada ve çeşitli şikayet platformlarında onlarca, hatta yüzlerce kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. İnsanların hem parası alınıyor hem de iletişim tamamen kesiliyor. Bu durumun organize ve sistematik bir şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum.
Ben gerekli tüm resmi şikayetleri yaptım ancak bu konuda devletin ilgili kurumlarının, Ticaret Bakanlığı’nın ve siber güvenlik birimlerinin de acilen harekete geçmesini bekliyorum. Memnunal adlı bu site, açıkça tüketiciyi mağdur etmekte ve güven duygusunu zedelemektedir. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür sitelere karşı gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
