to read complaints and reviews, or file yours.Botoks Sonrası Çizgilerim Derinleşti Sonuç Alamadım Ücretimin İadesini İstiyorum
23 Temmuz 2025 tarihinde Esteworld Bahçelievler şubesinde, göz kenarlarım, alın bölgem ve kaş ortasındaki çizgiler için botoks işlemi yaptırdım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen yüzümde hiçbir değişiklik olmadı; çizgilerimde yumuşama veya hafifleme görülmediği gibi, özellikle kaş ortasındaki çizgim daha da derinleşti ve belirginleşti. Sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
İşlem sonrasında durumu Saç Ekimi ve Medikal Estetik Koordinatörü S***** A**** Hanım’a e-posta ile bildirdim fakat henüz yazılı bir geri dönüş alamadım. Sadece kontrole çağrıldım, ancak herhangi bir telafi ya da düzeltme işlemi önerilmedi. 64 yaşında emekli bir bayan olarak, kendimi biraz daha iyi hissetmek ve çizgilerimin hafiflemesini ummuştum. Ancak hem moralim bozuldu hem de ödediğim 8.500 TL karşılığında hiçbir sonuç alamadım. Ücretimin iadesini istiyorum.
Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartı ile yaptım ve banka dekontum mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Öncelikle Esteworld’ü tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Botoks işlemleri, uygulama sonrası sonucun değerlendirilmesi için işlemden sonraki kontrol randevusu büyük önem taşımaktadır. Kontrol randevusunda, ihtiyaç halinde düzeltme (rötuş) uygulamaları gerçekleştirilmektedir. Kayıtlarımız incelendiğinde, size işlem sonrası kontrol randevusu verildiği ancak belirlenen tarihte kliniğimize gelmediğiniz ve tarafımızdan yapılan telefon aramalarına geri dönüş sağlamadığınız görülmüştür. Bu nedenle, gerekli değerlendirme ve gerekli işlemler yapılamamıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Uygun olduğunuz bir tarihte kliniğimizle iletişime geçerek kontrol randevusu oluşturmanızı rica ederiz. Böylece gerekli hekim değerlendirmesi yapılarak, tedavi süreciniz tamamlanabilecektir. Saygılarımızla, Esteworld Bahçelievler Şubesi
Tekrar kliniğinize gelip Rötüj yaptırmak sadece zaman kaybı olur. Ben başarısız yapılan botox için ödediğim ücret olan 8500.- tl nin tarafıma iadesini istiyorum, paramı geri alabilmek için her türlü hukuki işlemleri yapıp, gerekli mercilere başvuracağımı bilmenizi isterim.
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir işlemin başarısının değerlendirilebilmesi için tedavi sürecinin tamamlanması ve kontrol randevusunun gerçekleştirilmesi büyük önem taşımaktadır. Ancak tarafımızdan yapılan aramalara ve mesajlara geri dönüş sağlamadığınız için kontrol süreciniz aksamakta ve gerekli hekim değerlendirmesi yapılamamaktadır. Sizi en kısa sürede kliniğimize davet ediyor, kontrol randevunuzun gerçekleştirilmesi halinde tedavi sürecinizin eksiksiz ve başarı ile tamamlanabileceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Esteworld Bahçelievler Şubesi
