Cobro no autorizado de Zety CV, solicito reembolso

Me inscribí en Zety.com para preparar un CV, pero hoy Zety me ha descontado una tarifa de ₺816 de mi cuenta sin haber utilizado ninguno de los servicios. Esto me ha sorprendido porque al principio tenía la impresión de que se ofrecía un servicio muy económico. En estos momentos estoy esperando el horario de apertura para ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y tengo previsto iniciar el proceso de reembolso. No quiero pagar una tarifa tan alta sin recibir ningún servicio. Espero que Zety aplique una política de precios transparente y resuelva mi queja lo antes posible. Espero que el problema se resuelva rápidamente y me devuelvan los ₺816 que he pagado.