Problema de pago y aumento de precio en reserva de ZenHotels
Intenté reservar una estancia en un hotel de cinco estrellas en Azerbaiyán del 19 al 22 de mayo a través de la aplicación ZenHotels, cuyo precio era de ₺22,000. Durante el proceso de pago, experimenté un error y me puse en contacto con el soporte técnico. Me informaron que había un problema con el canal de pago y que lo solucionarían lo antes posible. Sin embargo, después de este incidente, el precio del hotel aumentó a ₺33,000. Debido a que confié en los precios ofrecidos por ZenHotels, no realicé la reserva a través de otras plataformas. Ahora, al revisar otras aplicaciones, también he notado que los precios han subido allí. Esta situación me ha dejado en una posición difícil, ya que la información inicial resultó ser poco fiable y afectó mi capacidad para hacer una reserva a un precio razonable. Espero que se resuelva este inconveniente y que se tomen medidas para evitar que otros usuarios enfrenten problemas similares en el futuro.
