Intenté reservar una estancia en un hotel de cinco estrellas en Azerbaiyán del 19 al 22 de mayo a través de la aplicación ZenHotels, cuyo precio era de ₺22,000. Durante el proceso de pago, experimenté un error y me puse en contacto con el soporte técnico. Me informaron que había un problema con el canal de pago y que lo solucionarían lo antes posible. Sin embargo, después de este incidente, el precio del hotel aumentó a ₺33,000. Debido a que confié en los precios ofrecidos por ZenHotels, no realicé la reserva a través de otras plataformas. Ahora, al revisar otras aplicaciones, también he notado que los precios han subido allí. Esta situación me ha dejado en una posición difícil, ya que la información inicial resultó ser poco fiable y afectó mi capacidad para hacer una reserva a un precio razonable. Espero que se resuelva este inconveniente y que se tomen medidas para evitar que otros usuarios enfrenten problemas similares en el futuro.
Realicé una reserva para el Margi Boutique Hotel en Tiflis a través de la página ZenHotels para los días 1 al 3 de mayo. Durante el proceso de reserva, el sitio web presentó un error y, como resultado, se me cobró dos veces el importe del hotel con mi tarjeta. Inmediatamente informé de la situación ...
Intenté realizar una reserva de hotel a través de ZenHotels, pero he tenido problemas con el pago. Aunque mi tarjeta funciona perfectamente en otras plataformas y comercios, el sistema de ZenHotels rechaza el pago de forma repetida. He revisado los datos de mi tarjeta y tengo saldo suficiente en mi ...
Hice una reserva en ZenHotels, pero debido a una situación de emergencia familiar relacionada con la salud, me vi obligada a cancelar mi reserva. Al comunicarles mi situación y explicarles que se trataba de un problema médico familiar, esperaba recibir comprensión y apoyo por parte del equipo de ate...
Estaba realizando una reserva de hotel a través de ZenHotels cuando, de repente, el sitio web dejó de funcionar inesperadamente. Intenté acceder de nuevo varias veces, pero no fue posible completar el proceso. Ahora me preocupa que la reserva no se haya realizado correctamente, pero que aun así se h...
Hola. Realicé una reserva a través de Zen Otel creyendo que era un buen hotel, pero después de investigar en internet, descubrí que el hotel tiene varios problemas. Por este motivo, decidí cancelar mi reserva. Sin embargo, he intentado comunicarme con atención al cliente de Zen Otel de distintas man...
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