Cuando Zendate bloquea funciones básicas tras el pago, lo más efectivo es reclamar con pruebas y pedir acceso inmediato o devolución. Aquí tienes pasos prácticos:
• Prueba del fallo: guarda capturas de pantalla donde se vea tu cuenta activa y las funciones bloqueadas, junto con el recibo de pago.
• Soporte oficial: abre ticket en https://www.zendate.com/contact → Billing / Subscription issues. Explica el bloqueo y exige activación de las funciones incluidas en tu plan.
• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Funciones bloqueadas tras pago – solicitud de acceso inmediato. Adjunta tu correo registrado, número de transacción y capturas.
• Banco o PayPal: si no responden en 5–7 días, pide un contracargo por servicio no prestado.
• Condiciones del plan: revisa en los Terms of Service de Zendate si esas funciones están expresamente incluidas; si lo están, tu reclamo es más sólido.
👉 Expón tu experiencia en Xolvie, donde tu caso quedará documentado y recibirás apoyo hasta que Zendate te habilite lo prometido o reembolse tu dinero.
