Zara espejo llegó roto y problemas con la devolución
El espejo que pedimos de Zara llegó roto el 10 de mayo de 2024. El procedimiento de devolución con la marca fue un verdadero desafío. Después de aproximadamente dos meses de negociaciones, cuando los hombres del servicio de carga llegaron para recoger el espejo, nos informaron que no podían llevárselo porque no estaba empaquetado. Dado lo grande que es el espejo, no pudimos guardar las cajas durante dos meses. No puedo llevarlo yo mismo porque no cabe en el coche. La marca no es útil en este sentido y no proporciona una solución. No sé qué hacer. Por favor, pónganse en contacto con Zara Tr y guíenme en el proceso de devolución. Gracias.
