Compré 4 artículos en Zara en Antalya Terracity, pero no me quedaron bien. Tuve que solicitar un reembolso. Sin embargo, el gerente de la tienda y el cajero me trataron de manera extremadamente irrespetuosa, alegando que los productos habían sido usados aunque no los había llevado puestos. Cuando les expliqué la situación, fueron muy groseros e incluso me dijeron que simplemente tirara las cosas a la basura. Me quedé sorprendido y decepcionado por su comportamiento inaceptable. No perdonaré a nadie por tratarme así y no recomendaré esta tienda a nadie. Estoy pensando en presentar una queja ante las autoridades de derechos del consumidor.
Recientemente compré un par de shorts en Zara. Al notar un pequeño defecto en el hilo del producto, decidí cambiarlo. Sin embargo, como no había mi talla disponible, opté por un reembolso. Para mi sorpresa, el gerente de la tienda se negó rotundamente a aceptar la devolución, alegando que el artícul...
Compré 4 artículos en línea de Zara, pero en la factura solo aparecen 2. Devolví todos los artículos a la tienda, pero nunca procesaron mi reembolso. ...
Visité Zara en el centro comercial Akbati para resolver un problema con un producto defectuoso. El cajero me dirigió a alguien llamado S****. A pesar de que el defecto en el producto era evidente, S****, con las manos en los bolsillos, se negó a reconocerlo y dijo casualmente: 'No puedo ver el defec...
Hola, pedí un abrigo en la tienda de Zara (Ankara Metromall Mall Zara) el 07.10.2023. Como no era la talla que quería, solicitaron una talla en la tienda. Lo recibí de la tienda una semana después. Acabo de empezar a usar el producto. No lo usé cuando lo compré debido al buen clima. Cuando empecé a ...
Compré una chaqueta en Zara del Mall de Estambul, pero las mangas estaban desgastadas, no tenía protecciones en las cremalleras y no tenía etiqueta, lo que me hace pensar que otras personas podrían haberla probado. La tienda me dijo que cambiarían el producto por otro. Trajeron el artículo del almac...
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