Cuando fui a la tienda Zara en el centro comercial Maltepe Hilltown, vi que habían montado un stand para sus artículos no vendidos y colocaron etiquetas de precio de ₺359 en algunos de ellos. Fui a la caja registradora porque estaba contento de encontrar algo que me gustaba a ese precio. Pero me decepcioné cuando esperé 15 minutos en la fila y me cobraron ₺990 en su lugar. Pregunté sobre la diferencia de precios porque no entendía por qué eran tan diferentes. Me dijeron que el descuento no se aplicaba a todos los artículos. Fue un claro caso de publicidad engañosa que engañó a personas como yo. Rápidamente tomé fotos de las exhibiciones como prueba, y voy a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje de Derechos del Consumidor y hablar sobre ello en las redes sociales adecuadas.
Condeno a Zara por afirmar falsamente que todos los productos se agotaron en 5 segundos para no participar en la venta de Black Friday y venderlos con descuento. Si no quieren venderlos con descuento, no participen en la venta. Además, no hay una tienda Zara en nuestra área, así que no podemos ir a ...
El 15 de octubre de 2025, al mediodía, realicé la compra de unas botas de mujer en la tienda Zara ubicada en el centro comercial Marmara Forum. Pagué un total de ₺1.995 en la caja. Después de finalizar el pago, le pedí a la cajera una caja para las botas, ya que esperaba que el producto viniera en s...
Compré una camisa, un chaleco y dos pares de pantalones del mismo modelo y talla, uno beige y otro negro, en la tienda Zara del centro comercial Cevahir en Estambul. Como no había pantalones negros en el expositor, los trajeron del almacén. Me probé los beige, así que compré los negros sin probármel...
Aunque devolví los artículos, Zara insiste en que no están en su inventario y se niega a procesar mi devolución. He estado comprando en línea durante bastante tiempo, incluyendo con Zara, y naturalmente, hay ocasiones en las que necesito hacer devoluciones. Generé una etiqueta de devolución y consol...
Compré 4 artículos en Zara en Antalya Terracity, pero no me quedaron bien. Tuve que solicitar un reembolso. Sin embargo, el gerente de la tienda y el cajero me trataron de manera extremadamente irrespetuosa, alegando que los productos habían sido usados aunque no los había llevado puestos. Cuando le...
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