YouTube Premium: Cargos no autorizados en mi tarjeta

Hola, tengo un gran problema. YouTube Premium y la empresa de software Google hicieron algo engañoso al cobrar ₺2,000 a mi tarjeta el 4 de noviembre en varios momentos sin mi conocimiento. No tengo idea de lo que está pasando y realmente necesito que esta situación se resuelva. No encuentro ninguna forma de pedir ayuda, estoy totalmente atascada. Necesito que me devuelvan mi dinero lo antes posible y quiero asegurarme de que no lo volverán a hacer sin preguntarme primero. No hice esta compra en absoluto. Es muy frustrante porque no hay servicio al cliente disponible para ayudar a solucionar este problema.