Cobros recurrentes tras cancelar plan, pido reembolso a YouTube

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Desde junio de 2026 he notado que mi tarjeta de crédito sigue recibiendo cargos periódicos con la descripción “Google Youtube.com Premium London”. Ya había cancelado mi suscripción a YouTube.com Premium y, aunque en mi cuenta no aparece ninguna suscripción activa, los pagos continúan. Al ingresar a la sección de suscripciones de mi cuenta de YouTube.com, solo veo la suscripción que cancelé; no hay ninguna otra suscripción activa, por lo que no puedo corregir la situación por mi cuenta. Además, todos los cargos realizados hasta la fecha se han efectuado sin mi conocimiento ni autorización. Por ello solicito a YouTube.com y a los departamentos correspondientes que detengan de inmediato los cobros de YouTube.com Premium en mi tarjeta, que reembolsen la totalidad de los importes cobrados indebidamente y que cancelen de forma definitiva la suscripción que aparece como pendiente en mi cuenta.

Zekeriya
19 de septiembre 20:35

En relación con la cancelación de mi suscripción a YouTube.com Premium y mi solicitud de reembolso, la empresa aún no me ha respondido. He indicado que los cargos realizados a mi tarjeta son injustos y exijo que la suscripción sea cancelada de forma clara.

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