YouGov no acredita puntos prometidos tras encuesta, puntos faltantes
El 1 de noviembre participé en una encuesta a través de YouGov, en la que se me informó que al iniciar y al finalizar recibiría un total de 120 puntos (100 + 20). Tras completar la encuesta, solo se acreditaron 70 puntos en mi cuenta, lo que provocó una clara pérdida y me dejó muy afectado. Este desfase de puntos me generó una situación de perjuicio que considero inaceptable. Mi dirección de correo electrónico registrada es f**********@hotmail.com. A pesar de haber enviado un correo al servicio de atención al cliente de YouGov solicitando una explicación y la corrección del error, no he recibido ninguna respuesta ni reconocimiento del problema. Por tanto, solicito que los puntos faltantes sean añadidos a mi cuenta y que se tomen las medidas necesarias para reparar el daño ocasionado, garantizando que situaciones similares no vuelvan a ocurrir.
