No me llegan encuestas en YouGov desde hace semanas, ¿qué puedo hacer para que me asignen más?

Cuando YouGov deja de enviarte encuestas durante semanas, lo más efectivo es revisar tu perfil y asegurar que cumples con los criterios que el sistema usa para asignarlas. Aquí tienes pasos prácticos y comprobados:

• Actualiza tu perfil demográfico: entra en https://es.yougov.com y completa todas las secciones sobre edad, ocupación, intereses y hábitos de consumo. Las encuestas se asignan según coincidencia con perfiles específicos.

• Verifica tus preferencias de correo: revisa tu bandeja de entrada y carpetas de Spam o Promociones. El remitente suele ser [email protected]. Asegúrate de que los mensajes de YouGov no estén bloqueados.

• Confirma tu actividad reciente: el sistema puede reducir la frecuencia de encuestas si detecta inactividad prolongada. Inicia sesión al menos una vez por semana para mantener tu cuenta activa.

• Contacta soporte si el problema persiste: accede a https://yougov.zendesk.com/hc/es → Enviar una solicitud → Problemas con encuestas. Explica que llevas semanas sin recibir estudios y pide revisión de tu perfil.

Si el soporte no responde o no recibes más invitaciones, presenta tu reclamo en Xolvie para dejar constancia y conocer experiencias de otros usuarios que lograron resolverlo.