Suscripción de Yazio cobrada sin permiso, solicito reembolso inmediato
El día 8 de septiembre me han cobrado 35,90 € por una suscripción de Yazio a la que jamás me he suscrito. Hace un tiempo inicié el período de prueba gratuita y, a los tres días, borré la aplicación porque no me interesaba, dejando claro además por el chat que no quería continuar ni convertirla en suscripción de pago. Antes de que se produjera este cargo revisé mis suscripciones activas en Google Play y Yazio no aparecía en ningún sitio, por lo que estaba segura de que no me cobrarían nada. A pesar de ello, hoy se ha efectuado el cobro de 35,90 € a través de Google Play, lo que considero un abuso, ya que no he dado mi consentimiento para mantener ni renovar ninguna suscripción. Solicito el reembolso completo e inmediato de los 35,90 € y la cancelación total de cualquier suscripción o renovación vinculada a mi cuenta, ya que no he autorizado este cargo ni deseo seguir utilizando el servicio.
