Xsolla me cobró por la membresía Premium pero no se actualizó

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22 mayo 2023 12:19
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Ayer, mientras intentaba comprar una membresía Premium con el nombre de usuario "gizl******3", recibí un mensaje de error que indicaba que el pago no fue exitoso. Sin embargo, los fondos fueron deducidos de mi cuenta bancaria y no recibí la membresía en mi cuenta de juego. No puedo encontrar ninguna información de contacto para solicitar ayuda. Exijo un reembolso de mi dinero. Si hubiera habido un problema desde el principio, diría que el sistema está fallando, pero no es así, todo fue bien, se retiró el dinero y de alguna manera la membresía no está definida.

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