¡Mi factura de internet acaba de subir casi un 30% en los últimos seis meses y no veo ninguna explicación! ¿Recuerdan todos esos dulces descuentos y ofertas cuando me inscribí por primera vez? ¿Ahora solo es "así es como fijamos los precios"? Siguen enviando notificaciones sobre "mejoras" y demás, p...
Después de hacer algunos cálculos, decidí cambiar de proveedor para ahorrar dinero. Tras cancelar, me di cuenta de que algo no estaba bien. Me prometieron un descuento en mi internet, canales de películas gratis y más para que me quedara con ellos. Parecía demasiado bueno para ser verdad. Llamé de n...
He sido cliente durante años, pero últimamente ha sido un problema tras otro. A pesar de pagar por 800 Mbps, tengo suerte si obtengo una fracción de eso. Cambiar los módems no ha ayudado en absoluto. Y ni hablar de su sistema de facturación: incluso después de cancelar, todavía quieren cobrarme por ...
Le doy dinero a Xfinity y no obtengo nada a cambio. Todo está automatizado y ¡nunca funciona! ¿Quién quiere pasar todo el día lidiando con su propio internet cuando están pagando para que alguien más lo haga? Y ni hablar del servicio al cliente. ¿Necesitas cambiar algo pequeño? ¡Olvídalo! Estás en e...