Xfinity: Promesas Incumplidas, Descuentos Negados
Después de hacer algunos cálculos, decidí cambiar de proveedor para ahorrar dinero. Tras cancelar, me di cuenta de que algo no estaba bien. Me prometieron un descuento en mi internet, canales de películas gratis y más para que me quedara con ellos. Parecía demasiado bueno para ser verdad. Llamé de nuevo para averiguar qué había pasado y hablé con el gerente de la tienda R****. Bueno, me cerró como si estuviera imaginando cosas. ¡Increíble! ¿Es tan difícil ser honesto con los clientes? Recomiendo grabar o anotar tus conversaciones con Xfinity. Gente, blanco y negro. Así, si algo sale mal, tienes pruebas. No debería ser así, no quiero asustar a nadie, pero tengan cuidado. Por favor, investiguen, hagan preguntas y documenten todo. Podrían evitar un gran problema más adelante.
