Xena Live, No Recibí Pago De Publicidad Y No Puedo Retirar Monedas

A través de la cuenta oficial de Xena en TikTok me contactaron con una propuesta publicitaria. Me pidieron crear un video promocional a cambio de 20 dólares, lo que equivalía a aproximadamente 910 ₺, y acepté. Grabé y publiqué el video el 1 de mayo y me aseguraron que el pago se depositaría en unos días. Sin embargo, el proceso se retrasó y la forma de pago resultó problemática. En lugar de transferir el dinero a mi IBAN mediante una transferencia bancaria, me indicaron que descargara la aplicación propia de Xena y que el pago se recibiría dentro de la app. Allí se acreditaron 185.320 Xena coin, valorados en unos 680 ₺. Aunque inicialmente acepté la diferencia, nunca pude retirar esas monedas y el importe quedó bloqueado en la plataforma. Intenté resolver la situación contactando varias veces a Xena a través de la aplicación, por WhatsApp y por TikTok. Me respondieron constantemente con "lo resolveremos", pero ni el agente llamado a*** ni ningún otro ofreció una solución concreta. Finalmente, mis mensajes fueron solo vistos y nunca recibí respuesta. Como resultado, no he recibido la remuneración acordada por mi trabajo, a pesar de haber cumplido con la entrega a tiempo, y el dinero sigue atrapado en la cuenta de la aplicación. Exijo que Xena convierta el saldo de monedas al tipo de cambio actual, lo transfiera íntegramente a mi cuenta bancaria en ₺ y proporcione una solución definitiva a este problema.