Xena Live no me paga mis ganancias desde hace meses, ¿cómo puedo obtener mi dinero?

Si Xena Live no te ha pagado tus ganancias durante meses y quieres recuperar tu dinero;

Verifica primero tus ganancias y el estado del pago;

• Inicia sesión → Ganancias / Billetera
• Anota:
– Monto total adeudado
– Fecha del último pago
– Cualquier estado (Pendiente / Procesando)
• Haz una captura de tu saldo mostrando el dinero no pagado

Verifica los datos de tu método de pago;

• Ve a Configuración → Información de pago
• Confirma:
– Datos bancarios / dirección de monedero electrónico
– Correo o teléfono vinculado a los pagos
• Haz una captura de la información de pago

Revisa tu correo electrónico (incluido Spam);

• Busca:
– “Pago procesado”
– “Pago fallido”
– “Verificación requerida”
• Haz capturas de los mensajes relevantes

Completa cualquier verificación pendiente;

• Verificación de identidad (KYC)
• Verificación de teléfono/correo
• Confirmación bancaria o de cuenta
• Sube la información faltante y guarda comprobantes

Contacta con el soporte de Xena Live;

• Usa el soporte dentro de la app, centro de ayuda o correo oficial
• Explica:
– Que tus ganancias no han sido pagadas durante meses
– Que cumples los requisitos de pago
• Proporciona:
– Usuario/ID de cuenta
– Capturas de ganancias no pagadas
– Información de pago

• Solicita que:
– Confirmen por qué no se han realizado los pagos
– Procesen tu pago de inmediato

Si no se resuelve o Xena Live se niega a pagar de forma justa, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución y recuperar tus ganancias.