El 24 de septiembre realicé una transferencia de 310 euros mediante la aplicación Wise a mi cuenta del Banco Ziraat. Durante el proceso pagué aproximadamente 30 euros de comisión, tal como indica la pantalla de confirmación. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el importe transferido no ha llegado a mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wise para informar del problema y me indicaron que debía comunicarme directamente con el Banco Ziraat. Al llamar al banco, me informaron que no constaba ninguna transferencia de esa naturaleza en sus registros. Poseo pruebas documentales que demuestran que la operación se realizó correctamente en la plataforma de Wise. Nunca antes había experimentado una situación similar y me siento perjudicado por la falta de respuesta y la ausencia del dinero. Solicito que se investigue el caso a la mayor brevedad posible y que se me devuelvan los 310 euros que envié, así como la comisión pagada, para reparar la injusta situación que estoy viviendo.
El 18 de marzo intenté transferir 2299 euros desde mi cuenta de Ziraat Bankası a mi cuenta de Wise. Sin embargo, Wise no aceptó el dinero debido a la falta de documentos y afirmó haberlo devuelto el 20 de marzo de 2025. Hoy es 27 de marzo y aún no he recibido mi dinero de vuelta. Ni siquiera el repr...
Hace aproximadamente una semana realicé una transferencia desde mi banco a mi cuenta Wise con el objetivo de cargar euros. El dinero salió de mi cuenta bancaria, pero aún no ha llegado a mi cuenta Wise y la aplicación muestra una alerta indicando que el dinero no ha sido recibido. He enviado a Wise ...
El 23 de noviembre de 2025, aproximadamente a las 23:50, realicé una transferencia de 1.800 ₺ desde mi cuenta del Banco Ziraat hacia la cuenta de Fibabanka de Wise, con el objetivo de convertir el monto a baht tailandés. El número de operación es 1844474288. A pesar de que han transcurrido cerca de ...
Realicé una transferencia utilizando Wise y mi banco mostró que el dinero fue enviado correctamente. Sin embargo, después de contactar con el servicio de atención al cliente de Wise, me informaron que el importe había sido reembolsado, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso en mi cuen...
He realizado una transferencia desde mi cuenta en ₺ a mi cuenta de Wise, pero la operación no se ha completado y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta de Wise. Hasta ahora, siempre he realizado mis transacciones con Wise sin ningún inconveniente, por lo que esta situación me resulta inesperada y p...
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