Wise, transferencia no recibida, solicito solución
El 18 de marzo intenté transferir 2299 euros desde mi cuenta de Ziraat Bankası a mi cuenta de Wise. Sin embargo, Wise no aceptó el dinero debido a la falta de documentos y afirmó haberlo devuelto el 20 de marzo de 2025. Hoy es 27 de marzo y aún no he recibido mi dinero de vuelta. Ni siquiera el representante de servicio al cliente de Ziraat Bankası me ha ayudado. Cuando envío un correo a Wise, me dicen que el dinero llegará en unos días hábiles, pero no ha habido ningún cambio. Estoy muy preocupada por esta situación y no sé qué más hacer para recuperar mi dinero. Espero que alguien pueda ayudarme a resolver este problema lo antes posible.
