El 08.05.2025, realicé una transferencia de dinero a través de la banca móvil de Akbank utilizando Western Union. Por un pequeño error en una letra de mi nombre, el dinero no pudo ser entregado al destinatario. Desde esa fecha, he solicitado varias veces la devolución del importe, y en varias ocasiones me proporcionaron un código de reembolso diferente, así como distintos números MTC. A pesar de haber visitado varias sucursales de Western Union, en ninguna de ellas pudieron procesar mi reembolso y constantemente me enviaron a otras sucursales. He contactado al servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones, pero siempre recibo las mismas respuestas sin solución. Desde el 8 de mayo no he podido recuperar mi dinero. Solicito que mi reembolso se procese de manera urgente y se me entregue cuanto antes. Llevo casi dos meses tratando de resolver esta situación y lidiando con las mismas dificultades. El monto que espero recibir es en ₺ y necesito una solución definitiva.
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