Problema con código de error y atención al cliente en Western Union
He experimentado un problema con una transferencia de dinero a través de Western Union, ya que el sistema muestra un código de error durante el proceso. Desde hace una semana, he estado intentando resolver esta situación: primero completé una encuesta, luego envié un correo electrónico y, además, abrí dos solicitudes de registro diferentes. Sin embargo, hasta ahora, nadie se ha puesto en contacto conmigo ni por correo electrónico ni por teléfono para ofrecerme una solución. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente, me he encontrado con representantes que no hablan español con fluidez, lo que dificulta aún más la resolución de mi problema. Cada vez que llamo, solo crean un nuevo registro y no recibo ninguna respuesta concreta. Como resultado, sigo esperando una solución para mi transferencia y no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi dinero en ₺. Me gustaría que Western Union mejorara su atención al cliente y ofreciera un soporte más efectivo para quienes enfrentamos este tipo de inconvenientes.
