Western Union Atención al Cliente No Ayuda

Es casi imposible comunicarse en turco con los agentes de servicio al cliente de Western Union. Pueden haber aprendido turco, pero no lo entienden. Este problema necesita ser resuelto urgentemente. Usar nombres turcos no ayuda, ya que tienen una comprensión muy pobre y actúan de manera arbitraria. He llamado tres veces hoy, pero el problema persiste. Aquí está el problema: después de abrir la aplicación de Western Union e iniciar sesión con mi correo electrónico, debería recibir un SMS o correo electrónico de seguridad. Sin embargo, nunca llegan, y no puedo hacer que lo entiendan.