Watsons: No recibí puntos por mi compra

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04 agosto 2023 23:32
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Realicé una compra de ₺519 en la aplicación de Watsons Turquía el 17 de julio. A principios de agosto, se cargarían 200 ₺ en puntos por compras de ₺500 al hacer el pedido. La fecha de carga de puntos es el 1 de agosto y la fecha de eliminación es el 5 de agosto. Los puntos se cargaron a las 17:10 del 4 de agosto. A las 17:20, los puntos fueron eliminados. Llamé al servicio de atención al cliente, los puntos aparecen en su sistema pero no en el mío. Porque la aplicación está demasiado saturada. Si mis puntos no se reciben dentro de 1.5 horas, serán eliminados. Creo que esto se hace a propósito. Se hacen anuncios diciendo que obtendremos puntos al comprar, pero no los dan o no permiten usarlos. Dan los puntos el último día, en el último minuto y la aplicación de Watsons Turquía no nos permite usar los puntos la mayoría de las veces. Experimentamos la misma situación cada vez. No es adecuado para un lugar corporativo.

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