Acabo de hacer un pedido en línea en Watsons, pero cometí un error y elegí la dirección de entrega incorrecta. Estoy realmente decepcionada por esto. Aunque me di cuenta de mi error tan pronto como hice el pedido, terminé atrapada en una situación muy molesta. Me sorprendió no poder cancelar el pedido ni cambiar la dirección de entrega. Fue muy difícil encontrar a un representante de servicio al cliente que realmente respondiera para ayudarme. Esto solo me hizo sentir aún más molesta. He tenido problemas con las compras en línea de Watsons antes. Es obvio que son muy descuidados cuando se trata de manejar pedidos en línea. Estaba tan frustrada porque no podían manejar los problemas de los clientes adecuadamente y fue muy difícil hacer incluso pequeños cambios en mi pedido.
Recientemente compré en línea en Watsons y ahora me encuentro en una situación complicada. He estado intentando cancelar mi pedido, pero ha sido imposible contactar con su servicio al cliente, sin importar cuánto esfuerzo ponga en ello. Es bastante exasperante, especialmente dado el diseño deficient...
Hice una compra en línea durante una oferta en Watsons; sin embargo, me entregaron el artículo incorrecto. Después de preguntar sobre hacer un cambio, me informaron que no proporcionan cambios para artículos comprados en línea y que solo aceptan devoluciones. Aproveché la oferta y compré el artículo...
Watsons cambió la dirección de entrega sin consultarme primero. Tuve que pagar una tarifa adicional para que se entregara en mi oficina en lugar de un centro comercial al que no podía llegar. Hoy recibí un mensaje diciendo que mi paquete se dirigía a un centro comercial al que nunca podré ir. ¿Cómo ...
Estoy realmente descontenta con Watsons. No quieren reembolsarme por un producto que enviaron por error. Llamé a la compañía de envíos y me dijeron que no hubo daños en la zona del terremoto donde vivo. Han pasado unos días y aún no me han devuelto mi dinero. ¿Cuándo van a devolverme mi dinero? Debe...
Compré un producto en Watsons. Sin embargo, el producto llegó roto. Llamé al servicio al cliente y solicité un reemplazo. Sin embargo, dijeron que no podían cambiar el producto para pedidos en línea y que debía ser devuelto. Ellos son quienes enviaron el producto incorrectamente y no lo protegieron ...
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