Problema con la cancelación y cambio de dirección en pedido online de Watsons
Acabo de hacer un pedido en línea en Watsons, pero cometí un error y elegí la dirección de entrega incorrecta. Estoy realmente decepcionada por esto. Aunque me di cuenta de mi error tan pronto como hice el pedido, terminé atrapada en una situación muy molesta. Me sorprendió no poder cancelar el pedido ni cambiar la dirección de entrega. Fue muy difícil encontrar a un representante de servicio al cliente que realmente respondiera para ayudarme. Esto solo me hizo sentir aún más molesta. He tenido problemas con las compras en línea de Watsons antes. Es obvio que son muy descuidados cuando se trata de manejar pedidos en línea. Estaba tan frustrada porque no podían manejar los problemas de los clientes adecuadamente y fue muy difícil hacer incluso pequeños cambios en mi pedido.
