Cuando realizas una devolución a Walmart y el reembolso no llega, puedes acelerar el proceso siguiendo estos pasos prácticos:
• Verifica el estado de la devolución: accede a https://www.walmart.com/help → Orders & Purchases → Returns & Refunds. Inicia sesión y localiza el pedido devuelto. Si aparece como Return Received, el reembolso suele procesarse en un máximo de 10 días hábiles.
• Confirma el método de devolución: si devolviste en tienda física, pide el comprobante de entrega. Si fue por correo o paquetería, revisa el número de seguimiento para demostrar que el paquete llegó al centro de devoluciones.
• Contacta con soporte: en la misma página del centro de ayuda, usa el asistente virtual o el formulario de contacto bajo la sección Refunds. Proporciona número de pedido, fecha de devolución, transportista y comprobantes de envío.
Si resides en Latinoamérica o España, visita la versión local del sitio desde el mismo enlace para acceder al servicio de soporte correspondiente.
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