Dispositivo Vivo V25 se bloquea al usar una aplicación, solicito solución

He estado utilizando la aplicación Migo en mi dispositivo Vivo V25 sin ningún problema, pero hoy, sobre las 12:00 de la noche, parece que mi dispositivo ha sido bloqueado y ya no puedo utilizar el servicio correctamente. Cuando intento iniciar sesión, aparece un mensaje de error en la pantalla que dice: «El sistema está ocupado, por favor, inténtalo de nuevo más tarde». Desconozco el motivo de este bloqueo y no se me ha dado ninguna explicación clara. Quiero que se levante el bloqueo de mi dispositivo lo antes posible y que se restablezca por completo el acceso a mi cuenta para poder seguir utilizando la aplicación con normalidad. Solicito amablemente que se levante el bloqueo de mi dispositivo con carácter urgente y que se me informe del motivo de esta situación.

