Vitra Cistern Oculto Fuga y Falta de Soporte

16 de julio de 2023 18:22

Estoy profundamente decepcionada con la cisterna oculta Vitra que compramos, a pesar de su alto costo. Comenzó a tener fugas después de solo dos años, lo que rompió nuestra confianza en la marca. Pagamos una tarifa de servicio para que reemplazaran la junta, pero la fuga volvió en una semana. Cuando llamé al servicio nuevamente, dijeron que no podían encontrar la junta de Vitra. Aunque sus productos vienen con una garantía de 20 años, no los respaldan. Cada vez que vienen, intentan evadir la responsabilidad haciéndonos pagar para solucionar el problema. Quiero que Vitra se haga responsable del problema que estoy teniendo. Si no se soluciona mi problema, lo llevaré a la atención de la Junta de Arbitraje del Consumidor.

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