Estoy profundamente decepcionada con la cisterna oculta Vitra que compramos, a pesar de su alto costo. Comenzó a tener fugas después de solo dos años, lo que rompió nuestra confianza en la marca. Pagamos una tarifa de servicio para que reemplazaran la junta, pero la fuga volvió en una semana. Cuando llamé al servicio nuevamente, dijeron que no podían encontrar la junta de Vitra. Aunque sus productos vienen con una garantía de 20 años, no los respaldan. Cada vez que vienen, intentan evadir la responsabilidad haciéndonos pagar para solucionar el problema. Quiero que Vitra se haga responsable del problema que estoy teniendo. Si no se soluciona mi problema, lo llevaré a la atención de la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Compré 3 conjuntos de cisternas ocultas de Vitra. Después de la instalación, una de ellas comenzó a tener fugas de agua por la válvula de descarga. Aprendí del servicio técnico que la pieza defectuosa se llama 'junta'. Me dijeron que tanto el servicio como la central la reemplazarían bajo garantía. ...
Quisiera comenzar diciendo que, especialmente en Adana, deberías pensarlo dos veces antes de comprar un Vitra. Todos los tres baños de la casa que acabo de comprar tienen inodoros y lavabos Vitra. Uno de los tanques de descarga comenzó a gotear después de un año y no se detenía. Cerré la válvula y l...
He estado experimentando continuas fluctuaciones de agua caliente en mi dispositivo. A pesar de haber presentado esta queja dos veces antes, los representantes del servicio técnico que visitaron mi hogar culparon del problema a mi sistema de fontanería. Intentaron diagnosticar el problema solo inspe...
Estoy muy descontento con mi refrigerador Beko, que comenzó a descascararse por fuera después de solo dos años de uso. Cuando llegó el equipo de servicio, culparon a la humedad, lo cual es una excusa patética dado que ninguno de mis otros electrodomésticos ha experimentado problemas similares. Exigí...
El vidrio de mi placa de cocina Teka TZ 6415 se rompió inesperadamente, tal vez debido al calor, aunque la estufa aún funciona bien. Solo he estado usando el producto por un año. Cuando lo compré, me prometieron una garantía de dos años, pero ahora el servicio técnico me pide que pague tanto por el ...
Comentarios