Recibo Vitabiotics Wellwoman dañado, solicito cambio o reembolso

Hoy recibí el producto Wellwoman de la marca Vitabiotics procedente del depósito de Narecza y, al abrir el paquete, constaté que llegaba con daños evidentes. La caja estaba rasgada, lo que no solo me generó una gran preocupación por la posible alteración del contenido y mi salud, sino que también me resultó muy molesto. El número de pedido asociado es 256530742864. En cuanto noté el problema, envié de inmediato un mensaje al depósito de Narecza adjuntando fotografías que muestran el estado del embalaje y del producto, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Esta falta de atención me hace dudar de la seguridad de consumir el suplemento y me siento perjudicado por la indiferencia mostrada. Por todo lo anterior, solicito que el producto Wellwoman dañado sea reemplazado lo antes posible por uno nuevo, con el embalaje intacto y sin ningún tipo de deterioro.