Perfectil Vitabiotics, me salieron granos tras usarlo y no recibí apoyo

Compré Perfectil de la marca Vitabiotics a través del vendedor Vitamin Active, tras consultar previamente con Vitabiotics Turquía, quienes confirmaron que era un distribuidor oficial. En todas partes se indica que para notar efectos, se debe usar el producto al menos durante tres meses. Comencé con la primera caja y, poco después, empecé a notar la aparición de granos en zonas donde nunca antes había tenido, como la barbilla y la parte inferior de las mejillas. Pensando que era algo temporal, continué usando el producto y adquirí dos cajas más, ya que se recomienda un uso prolongado. Sin embargo, tras confirmar que los granos eran causados por el producto, decidí suspenderlo. Me puse en contacto con Vitabiotics para informarles sobre la situación y mencionar que tenía cajas sin abrir, pero no mostraron interés en ayudarme. Incluso habría estado dispuesta a enviarles el producto sin costo, ya que de otra manera terminaría desechándolo. Esta experiencia me demostró que la empresa no respalda su producto y parece priorizar el dinero sobre la satisfacción del cliente.