Aunque borré Visify de mi móvil, siguen los cargos automáticos, ¿cómo puedo solucionar esto?

Cuando se eliminó la app de Visify pero los cargos continúan, significa que la suscripción sigue activa en la tienda donde se efectuó el pago. Aquí te explico cómo detenerlos correctamente:

• Identifica dónde te suscribiste: si pagaste mediante Google Play o App Store, el cobro se gestiona desde esa plataforma, no desde la app.
• En Android: abre Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona Visify → Cancelar.
• En iPhone: ve a Configuración → tu nombre → Suscripciones → busca Visify y cancélala.

• Verifica también si te registraste por web: accede a https://www.visify.io/contact y contacta al soporte indicando que ya eliminaste la app, pero continúan los cobros. Incluye tu correo asociado y el comprobante de pago.

• Controla tu método de pago: en tu banco o PayPal, bloquea los cobros recurrentes de Visify para evitar futuras renovaciones.

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