Solicité la tarjeta Visa en el banco y recibí otra tarjeta, solicito cambio
Hace un tiempo, realicé una solicitud específica para obtener una tarjeta Visa a través de Ziraat Bankası, ya que prefería utilizar este tipo de tarjeta por sus beneficios y aceptación internacional. Sin embargo, a pesar de haber indicado claramente mi preferencia, la entidad bancaria me ha enviado diferentes tipos de tarjetas en varias ocasiones, ninguna de ellas Visa. Esta situación me resulta desconcertante y no entiendo por qué no se respeta mi solicitud original. Considero que Visa debería revisar su colaboración con Ziraat Bankası para asegurar que los clientes reciban exactamente el producto que solicitan. Como cliente, solo deseo recibir la tarjeta Visa que pedí inicialmente, y me sorprende que este proceso no se haya comprendido correctamente. Espero una pronta solución y agradezco la atención prestada.
