Desde hace un tiempo, intento cancelar mi suscripción, pero el sistema no me permite completar el proceso de cancelación. A pesar de mis intentos, cada mes siguen descontando el pago automáticamente de mi tarjeta (mi número de cliente es 10229179994*******93611400000000PV). Lo más preocupante es que ya he vendido mi cuenta, por lo que no utilizo más el servicio, pero aun así me están cobrando la tarifa de suscripción. No considero justo seguir pagando por algo que ya no uso ni poseo. Solicito que se cancele mi suscripción de inmediato y que no se realicen más cargos en mi tarjeta. Mi número de identificación de usuario es 599*****93. Espero una pronta solución para que no continúen los cobros indebidos en mi cuenta Visa. El monto se descuenta cada mes.
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