Vimeo no me permite cancelar la suscripción, ¿cómo la detengo?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 24 mayo 16:04

Si Vimeo no te permite cancelar la suscripción, primero debes comprobar dónde contrataste el plan. Vimeo indica que las suscripciones hechas desde Apple o Google Play no pueden cancelarse desde la web de Vimeo.

Sigue estos pasos:

• entra a:
Vimeo → Configuración → Facturación

Después revisa:
• si aparece “Cancelar suscripción”
• estado de renovación automática
• fecha del próximo cobro

Haz capturas donde se vea:
• error al cancelar
• suscripción activa
• ausencia del botón de baja

Si contrataste desde:
• Apple → Configuración → Suscripciones
• Google Play → Pagos y suscripciones

Luego contacta soporte oficial:
• https://help.vimeo.com

Explica claramente:
• que el sistema no permite cancelar
• que deseas detener futuras renovaciones
• y que solicitas cancelación manual inmediata

Incluye:
• correo asociado
• ID de factura o pago
• capturas y comprobantes

Pide específicamente:
• cancelación definitiva
• desactivación de renovación automática
• confirmación escrita de baja

Vimeo indica que debes recibir un correo de confirmación una vez cancelada la suscripción.

Si continúan los cargos:
• bloquea pagos recurrentes
• o abre disputa con tu banco o PayPal

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.

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