Hola, hace dos días pedí un monitor grande de Viewsonic. Cuando recibí el producto, vi que el soporte tenía una grieta. Me puse en contacto con el vendedor y le envié las fotos necesarias. El vendedor me dijo que contactara con el equipo de servicio técnico. Llamé al servicio de atención al cliente y les expliqué que solo necesitaba un nuevo soporte porque el que tenía estaba agrietado. Envié un correo electrónico a Viewsonic con todos los documentos necesarios y dejé claro que mi situación era urgente. Pero todavía estoy esperando una respuesta de ellos. Viewsonic Turquía respondió positivamente, pero como mencioné, el servicio técnico aún no me ha dado una respuesta clara. Estoy esperando que resuelvan este problema.
Compré un monitor Viewsonic y, después de solo dos meses, noté problemas de píxeles: 1 punto rojo, 2 líneas negras y 2 píxeles blancos. Desesperado por una solución, contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico, solo para enfrentarme a una decepción. Afirmaron que el problema e...
He estado usando el Monitor Viewsonic VX2728J de 27" 0.5 MS 180 Hz 2xHDMI+DP FreeSync Premium FHD IPS LED, que compré en n11.com el 24/02/2024, durante unos meses sin incidentes, hasta que recientemente apareció una línea horizontal en la barra de tareas. (He usado dos unidades desde que lo compré p...
Compré un monitor Viewsonic XG2431 en Sinerji.gen.tr por ₺8,499, lo cual fue una gran oferta en comparación con el precio habitual de ₺14-15,000. Al recibir el monitor, noté algunos píxeles muertos y una pequeña fuga de luz. Me comuniqué con Sinerji.gen.tr y me aconsejaron enviar el monitor al centr...
Quisiera mencionar un problema reciente que me ha estado molestando. Acabo de comprar un televisor LCD de 165 milímetros de Beko en Gebze Kocaeli, y estaba ansioso por instalarlo en casa. Sin embargo, al quinto día, dejó de funcionar por completo. El hecho de que se rompiera tan pronto después de la...
Estoy decepcionado por la falta de respuesta del servicio al cliente de ViewSonic. Desafortunadamente, su sitio web proporciona información de contacto, como el número de teléfono 02164519890. Sin embargo, a pesar de mis numerosos intentos de marcar este número, no he logrado comunicarme con ningún ...
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