Hace aproximadamente un mes, solicité un cambio de talla para un producto de Victoria’s Secret, pero aún no ha sido enviado. Tuve dificultades para comunicarme con el servicio al cliente, y aunque el cambio parece haber sido aprobado el 10.07.2024, hasta hoy, 07.08.2024, no se ha tomado ninguna medida adicional.
Cuando llamé al servicio al cliente, me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo, pero no he recibido ningún seguimiento. Si no se puede procesar el cambio de talla, por favor emitan un reembolso. Necesito que este asunto se resuelva con urgencia.
Compré algo en el sitio web de Victoria's Secret el 31 de diciembre de 2023, pero terminé devolviéndolo porque no estaba satisfecha con el producto. Aunque he enviado todos los documentos de devolución requeridos, la empresa insiste en que hay un problema con el envío y aún no me ha emitido el reemb...
El 29 de enero de 2025, realicé un pedido en la tienda online de Victoria's Secret. Según la información proporcionada, mi pedido fue enviado el 30 de enero de 2025. Sin embargo, a pesar de haber llamado varias veces al servicio de atención al cliente de la empresa, no he logrado obtener información...
Mi compra más reciente de Victoria's Secret me ha dejado realmente frustrada, y estoy escribiendo para expresar mis sentimientos. Ha pasado más de un mes desde que hice mi pedido el 20 de enero de 2023 y no ha habido ninguna actualización ni entrega. Descubrí que mi pedido fue enviado a una direcci...
El 18 de marzo de 2024, realicé un pedido de spray corporal y crema corporal a través de la aplicación móvil de Victoria's Secret. Recibí un correo electrónico confirmando que mi pedido había sido confirmado. Sin embargo, el 27 de marzo de 2024, recibí otro correo electrónico informándome que me est...
Compré un sujetador de Victoria's Secret a través de la aplicación, pero la talla que recibí me quedó pequeña. Como mujer, quiero cambiarlo por una talla adecuada, pero no está disponible en línea y la tienda física no acepta cambios para compras online. Además, no me permiten cambiarlo por otro mod...
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