El 18 de marzo de 2024, realicé un pedido de spray corporal y crema corporal a través de la aplicación móvil de Victoria's Secret. Recibí un correo electrónico confirmando que mi pedido había sido confirmado. Sin embargo, el 27 de marzo de 2024, recibí otro correo electrónico informándome que me estaban reembolsando el pedido. Compré estos artículos como un regalo para mi novia, pero después de esperar unos 9 días, los productos nunca llegaron. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, no fueron muy útiles. Solo me dijeron que mi pedido había sido reembolsado y no ofrecieron ninguna otra solución. Así que, cuando intenté volver a pedir los artículos, resultó que la oferta promocional ya había expirado y pedían un precio más alto. No estoy muy contento con lo poco que parecen preocuparse por asegurar la satisfacción de sus clientes. Me sorprende bastante que simplemente cancelaran mi pedido sin intentar encontrar una solución.
El 18 de abril de 2024, realicé un pedido de ropa interior a través de la aplicación móvil de Victoria's Secret como parte de la promoción 'Compra 7, Obtén 3 Gratis'. A pesar de haber realizado la compra, mi pedido no apareció en la aplicación debido a un fallo del sistema. Cuando los contacté, me s...
Mi compra más reciente de Victoria's Secret me ha dejado realmente frustrada, y estoy escribiendo para expresar mis sentimientos. Ha pasado más de un mes desde que hice mi pedido el 20 de enero de 2023 y no ha habido ninguna actualización ni entrega. Descubrí que mi pedido fue enviado a una direcci...
El 29 de enero de 2025, realicé un pedido en la tienda online de Victoria's Secret. Según la información proporcionada, mi pedido fue enviado el 30 de enero de 2025. Sin embargo, a pesar de haber llamado varias veces al servicio de atención al cliente de la empresa, no he logrado obtener información...
El 3 de diciembre de 2024, compré un spray corporal de Victoria's Secret a través de su tienda en línea. El artículo fue entregado el 14/03/2024, pero desafortunadamente, el año de caducidad indicado en el producto es 2020. Además, el frasco del spray tiene rasguños y daños visibles. ¿Por qué una ma...
Compré algo en el sitio web de Victoria's Secret el 31 de diciembre de 2023, pero terminé devolviéndolo porque no estaba satisfecha con el producto. Aunque he enviado todos los documentos de devolución requeridos, la empresa insiste en que hay un problema con el envío y aún no me ha emitido el reemb...
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