VFS Global: Retraso en la Visa Francesa

Han pasado tres meses desde que entregué mi pasaporte a VFS Global para una solicitud de visa francesa el 8 de noviembre de 2023, pero aún no lo he recibido de vuelta. Cuando pregunto, me informan que el proceso todavía está en curso en el consulado, sin ninguna resolución hasta ahora. ¡Han sido tres meses completos! No estoy segura del estado de la visa, si ha sido aprobada o rechazada. Lamentablemente, no he recibido ninguna información en absoluto. Necesito obtener la visa lo antes posible. ¿Alguien ha encontrado una solución a problemas similares? Solicito amablemente que se atienda mi preocupación. Gracias por su ayuda.