Problemas con la cita de reunión familiar de VFS Global - Necesito ayuda

Mi cónyuge inició una solicitud de reunión familiar desde Francia, la cual fue aprobada. Me indicaron por correo electrónico que preparara los documentos y programara una cita a través de VFS Global utilizando el enlace proporcionado (https://france-visas.gouv.fr/fr_FR/web/france-visas). A pesar de múltiples intentos y mensajes durante los últimos 6 meses, no he recibido ninguna respuesta. El período de solicitud expira el 21 de este mes y aún no he conseguido una cita. Todos mis esfuerzos parecen ser en vano. El consulado francés no ha sido de ayuda en absoluto. Estoy en una situación muy difícil con mis 3 hijos, nuestra casa está alquilada y estamos enfrentando un desalojo. Desesperadamente quiero reunirme con mi cónyuge. Cada vez que llamo para explicar mi situación, me dicen que espere y que no hay nada que puedan hacer. Por favor, ayúdenme...😭