Hola, el 22 de mayo, mi hija y yo tuvimos una cita para la visa en Ankara. El 18 de abril, me comuniqué con VFS Global para preguntar si necesitaba la carta de consentimiento del padre, ya que tengo la custodia total de mi hija. Me informaron que no era necesario. Pregunté de nuevo y debería haber un registro de la conversación. Mi hija y yo viajamos desde otra ciudad a Ankara, incurriendo en gastos de transporte, alojamiento y visa. Fue durante la cita que nos enteramos de la necesidad de este documento. Nos decepcionó recibir información incorrecta y nos entristeció enfrentar esta situación. El consulado podría haber sido más cortés que VFS Global. La actitud poco servicial y evasiva de la agencia intermediaria fue frustrante. Debido a nuestra incapacidad para contactar al padre de mi hija, aplicamos con documentación incompleta. Si nuestra solicitud es rechazada, exijo que VFS Global cubra todos nuestros gastos. No puedo aceptar ser dejada desamparada y esperando durante nuestro tiempo allí. Me aseguraré de transmitir esta queja a varios canales.
Contacté con el servicio de atención al cliente de VFS Global sobre los procedimientos de visado el 22 de agosto de 2022. Vivo y trabajo en Estambul y quería solicitar mi visado en la misma ciudad, pero el representante de atención al cliente me dijo que, debido a que mi residencia está en otra ciud...
Hice una cita con VFS Global en Ankara para el 8 de diciembre. Ese día se llenó ya que hice una segunda cita para mi amiga. Hicimos una segunda cita el 11 de noviembre para poder hacerlo antes de que se llenaran todos los días. Queríamos cancelar la primera para que fuera el mismo día. Llamamos y no...
He estado intentando durante aproximadamente 1.5 meses obtener una cita de visa con VFS Global, ¡pero ha sido imposible! Mi prometido y yo estamos planeando casarnos, pero estamos separados por fronteras. No tenemos una vida juntos, a pesar de que todos dicen apoyar la unidad familiar. Hemos present...
Durante mi proceso de solicitud con VFS Global, me aseguraron que, al estar solicitando con mi hijo, las reservas de viaje y hotel para mi hijo me serían devueltas. Sin embargo, a pesar de haber obtenido exitosamente una visa, ¡la solicitud de mi hijo de 6 años fue rechazada! Nuestro viaje está prog...
Estoy teniendo dificultades con Ankara VFS Global respecto a mi solicitud de visa para un viaje a Bélgica el 6 de febrero de 2022. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, no he recibido ninguna asistencia ni información sobre mi solicitud de visa o pasaporte. Me cobraron una tarifa de servicio al...
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