Problema de acceso a mi cuenta VD Casino por falta de información

Desde hace aproximadamente veinte horas no consigo entrar de ninguna manera a la página oficial de Video Casino ni a la sección de Mi Cuenta. La pantalla se queda permanentemente en el proceso de carga, lo que me impide acceder a mi cuenta, realizar recargas y jugar. En la aplicación aparece una notificación de actualización, pero después de instalarla sigo sin poder iniciar sesión. No sé si se trata de una actualización pendiente, de una falla técnica o de otro tipo de problema, y la falta de cualquier tipo de información me ha dejado en una situación muy incómoda. Exijo que se solucione este problema de acceso lo antes posible, que pueda volver a entrar en mi cuenta sin inconvenientes y que se me proporcione una explicación clara y detallada sobre la causa de esta interrupción.



