Pagué por el envío exprés pero USPS tardó semanas en entregar el paquete, ¿cómo puedo pedir el reembolso del flete?

Pagar por un envío Priority Mail Express de USPS y recibirlo semanas después puede dar derecho a solicitar un reembolso del franqueo si no se cumplió la fecha garantizada, salvo determinadas excepciones. USPS exige conservar el comprobante y el número de seguimiento.

Qué hacer para reclamar:

Conserva el recibo donde figure la fecha y hora de entrega garantizadas.
Guarda el número de seguimiento y capturas del historial de rastreo.
Comprueba que el retraso no se deba a una causa excluida de la garantía.
Solicita el reembolso del franqueo de Priority Mail Express por internet desde USPS o acude a una oficina postal.
El plazo habitual para solicitarlo es de 2 a 30 días desde el envío cuando no se contrataron servicios adicionales.
Ten en cuenta que normalmente el remitente es quien puede solicitar el reembolso del franqueo.

Consejo: conserva el comprobante y el número de gestión hasta recibir la resolución del reembolso.

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