Urban Care Champú Seco: Problema con el Dispensador

Compré el Urban Care Champú Seco hace solo 12 días. Lo he usado solo tres veces y ahora parece estar fallando. En lugar de proporcionar el champú seco esperado, dispensa agua y gas, lo que lo hace completamente ineficaz. Esto ha sido una gran decepción, especialmente considerando que no anticipé tales problemas con los productos de Urban Care. Desafortunadamente, no guardé el recibo, lo que complica la situación. Sin el recibo, no podré obtener un reembolso en la tienda donde hice la compra. Esto es particularmente frustrante porque este producto es bastante caro para una estudiante como yo. Solicito amablemente que me reembolsen el dinero o me permitan cambiar este producto defectuoso por uno que realmente funcione. Agradecería mucho su ayuda para resolver este asunto.