Urban Care Biotin & Caffeine Shampoo causa picazón y daño en el cabello

He usado productos para el cabello de Urban Care antes, y todavía uso su acondicionador sin enjuague sin ningún problema. Sin embargo, el Champú Biotin & Caffeine parece haber cambiado completamente su fórmula. Después de usarlo dos veces, experimenté una picazón severa en el cuero cabelludo, y mi cabello se volvió áspero y se sintió como paja. Mi cabello normalmente es muy suave y brillante, pero este champú lo arruinó en solo dos lavados—no lo puedo creer. Es difícil entender cómo un producto así sigue en el mercado. Estoy realmente decepcionada y preocupada por seguir usando productos de Urban Care si esta es la calidad que ahora ofrecen. Espero que aborden este problema de inmediato.