Si tu código promocional de Uption está atascado y no se puede canjear, primero confirma que lo estás introduciendo exactamente como fue proporcionado.
Los códigos promocionales distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no deben contener espacios adicionales, además solo se aceptan en el campo específico que aparece en la pantalla de inicio o registro dentro de la app.
Verifica también que el código siga siendo válido o que no esté vinculado a una campaña con fecha límite o condiciones específicas, ya que los códigos expirados o con requisitos no cumplidos simplemente no se aplicarán.
Asegúrate de que tu cuenta cumpla los requisitos (sesión iniciada correctamente y verificación completada si es obligatoria), ya que algunos códigos solo funcionan cuando el perfil está totalmente configurado y verificado.
Si después de estas comprobaciones sigue sin funcionar, presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.
