Pasaporte enviado por UPS no entregado tras dos intentos del consulado

El consulado de Alemania envió mi pasaporte a través de UPS con el número de seguimiento 1zxy 8480 688 0681 828. Según el registro, el paquete salió para la primera entrega el 8 de diciembre, pero nunca llegó a mi domicilio y, aunque no me llamaron, el sistema marcó "no se pudo contactar". El 9 de diciembre se intentó una segunda entrega, pero nuevamente el pasaporte no me fue entregado. Mis datos de dirección y teléfono están actualizados, por lo que considero que la falta de cuidado en la gestión de un documento tan importante me ha causado un perjuicio serio. Solicito que, en la segunda entrega del 9 de diciembre, el pasaporte sea llevado a mi dirección actual y me sea entregado personalmente, y que antes de la entrega se realice una llamada telefónica para informarme. Espero que, al tratarse de un documento crítico como el pasaporte, se actúe con mayor diligencia y responsabilidad.